Conditions Générales de Vente

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site https://lesdelicesdufume.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le site au jour de la consultation par l’utilisateur. Les photographies et descriptions sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Les Délices du Fumé se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le client recevra un e-mail de confirmation après validation de sa commande. Les Délices du Fumé se réserve le droit de refuser toute commande pour des motifs légitimes.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via les moyens proposés lors du processus de commande (carte de crédit et/ou carte de debit). La commande est expédiée uniquement après encaissement total du montant dû.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. [Nom de l’entreprise] ne saurait être tenue responsable des retards dus aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine et complets. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

8. Garantie et réclamations

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de non-conformité ou de produit défectueux, le client peut demander le remplacement ou le remboursement.

9. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci. Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données.

10. Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de Les Délices du Fumé.